中國網middot江蘇尋梅要深入貫徹淮安銀行業協會《關于促進淮安地區小額貸款發展的意見》，中國銀行業自律公約gt關于檢查他行規章制度和協議執行情況的通知》，結合上級行相關工作要求，工行淮安漣水支行迅速響應號召，積極開展自律公約學習和自查，不斷強化全行員工自律意識，提升服務質量，營造良好的金融服務環境

一是高度重視思想，加強組織推動。

淮安漣水支行高度重視《中國銀行業自律公約》的學習，要求全行員工積極參與《自律公約》的學習，不斷加強行業自律合規建設，確保各項業務健康發展該行第一時間召開專題會議，成立了以行長為組長，各網點，部門負責人為組員的自律公約學習小組，深入學習自律公約內容同時，加強考核，將自律公約的學習情況作為考核內容之一，不斷加強員工教育，確保你應該知道一切確保自律公約的順利實施

第二，豐富學習形式，保證學習效果。

淮安漣水支行不斷創新學習培訓形式，以考促學，以學促用，更好地保證了學習效果一方面，該行要求網點利用早晚會議時間進行專題學習，對照《中國銀行業自律公約》和各項規章制度內容，根據各崗位性質逐項梳理，進一步完善業務服務流程和管理規則，提升服務水平另一方面，在全行范圍內舉辦知識競賽，分為通關測試和情景演練兩個方面要求銀行所有員工通過通關測試，并通過情景演練，使各項規章制度更加生動具體，便于員工理解和學習，從而確保銀行按照自律公約和規定進行實踐，深化服務內涵

第三，開展自查自糾，營造健康環境。

淮安漣水支行嚴格落實自查，通過現場檢查與非現場檢查相結合的方式加強監管，營造健康的工作環境我行要求各網點按照自律公約的規定進行自查，特別是對收費標準公示，柜臺服務規范，無障礙銀行建設等方面進行自查，充分尊重客戶的知情權和選擇權，不斷規范服務流程，提高服務質量和效率同時，對各網點，各部門進行突擊檢查，針對檢查中出現的問題召開專題分析會，分析根源，制定整改方案，督促整改落實，營造良好的金融服務環境