中國網middot江蘇尋梅為弘揚敬老助老的傳統美德，郵儲銀行無錫分行始終關注，關心，關愛老年人伴隨著社會老齡化的發展，面對老年客戶增多，老年客戶理財需求增多的形勢，郵儲銀行無錫分行緊跟國家政策和方針，不斷優化老年服務，積極倡導員工在日常工作中把服務延伸到廳外，把關愛走進老年客戶的心里，用真誠的服務贏得了客戶的認可

最近，郵儲銀行無錫濱湖支行遇到了一位特殊的客戶這位顧客是一位85歲的老人因為身體狀況，住院不能去網點重置密碼，給老人和家屬造成了困難網點負責人得知此事后，立即按照服務延伸和特殊事務的要求向分行匯報，并安排專人與客戶溝通，預約上門時間第二天，網點負責人和工作人員如期來到醫院，耐心細致地與老人溝通，在確認實際情況和老人真實意愿后，迅速為其辦理了相關業務老人銀行的上門服務讓我非常感動，積極配合工作人員完成拍照，簽名確認等手續，最終順利完成了業務

郵儲銀行無錫分行將堅持以客戶為中心，服務理念，在日常工作中使用愛，熱情和耐心，服務老年客戶，通過狠抓服務禮儀，提升服務水準，幫助，關愛，關愛老年人，努力打造優質服務的品牌形象。