，據“中國鐵路”官方公眾號消息，自 8 月 22 日起，鐵路部門進一步優化完善 12306 旅客信息服務功能，提供覆蓋購票、乘車、退票改簽、停運通知、晚點提示等出行信息服務，更好地滿足旅客信息服務需求，提升出行體驗。

“中國鐵路”官方表示，經過深入調查研究，積極推動鐵路 12306 系統研發升級，優化了信息服務功能。IT之家匯總如下:

一是豐富服務場景。在原來向旅客推送購票、退票、改簽、列車停運及恢復信息的基礎上，新增推送候補同方向增開臨時旅客列車、晚點提示、檢票地點變更等信息。

二是擴大觸達范圍。在原來僅向購票人推送服務信息的基礎上，增加向乘車人推送服務信息。優化調整后，鐵路信息服務將著力觸達所有乘車旅客。

鐵路部門提示，請廣大旅客朋友購票時提交乘車人準確手機號碼，并保持通信暢通，以便及時接收鐵路出行服務信息，合理安排行程。

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