數字化轉型不僅是當前區域銀行提升戰略和能力的基本要求，也是實現商業模式變革和創造新的價值增長點的突破口。

日前，在第二十二屆中國國際投資貿易洽談會上，普華永道發布了《區域銀行持續高質量發展的制勝之道:數字化轉型》報告，提出了上述觀點。

報告中提到的區域性銀行包括城市商業銀行，民營銀行和農村金融機構據銀監會披露，截至2021年12月31日，適用上述標準的區域性銀行約有4000家，總資產近93萬億元，相當于銀行業總資產的27%左右

區域性銀行資產雖不到我國銀行業金融機構的三分之一，但數量上占80%以上，屬地管理特色鮮明，在支持普惠金融，綠色金融，促進區域協調發展等方面發揮了重要作用。

報告認為，當前區域銀行面臨諸多挑戰，包括規模驅動型增長不可持續，獲取優質資產難度加大，利差持續收窄，中間收入占比難以提升，資產質量承壓，生存壓力陡增，獲取和留住客戶的難度加大，人氣的地域優勢被大銀行擠壓，現有的人力和組織能力難以滿足戰略和業務變化的需要，難以推進管理的精細化。

報告指出，數字化轉型將使區域性銀行實現高質量發展首先，利用數字化手段構建靈活智能的業務中臺，數據中臺，客戶管理平臺，普惠業務平臺，風險控制平臺，金融平臺等，輔以相應的流程優化和產品服務模式提升，可以有效支撐業務提升和變革

其次，數字化手段可以幫助精準觸達客戶，強化客戶服務體驗，從而獲得更好的獲客和活客效率以及復購依賴貢獻率此外，通過數字化手段優化風險控制，產品開發和信用管理等業務環節，可以開辟資產類業務的創新發展軌道，有望高效提升防范和化解風險的能力

最后，數字化轉型有助于提升客戶的活躍度和整體接觸頻率，從而獲得更多的交易量和收入，尤其是中間業務收入通過促進客戶的整體接觸和互動，甚至通過不同的業務場景與客戶的首次接觸，有助于反哺金融業務的交叉銷售，結合產品營銷和深度定制產品，形成專業，專注，專屬的客戶服務口碑

因此，在報告中提出了I型數字化轉型模式，頂層橫向設計是數字化頂層通過評估區域銀行目前的數字化能力，明確愿景目標，進而建立實施路徑，推進體系和匹配的資源投入底層是五大數字化能力的構建，包括技術，數據，人才，文化，敏捷中間是在各種數字化能力的加持下實現的特定商業模式和場景的突破