乘聯(lián)會(huì)最新數(shù)據(jù)顯示，在5月的135.4萬(wàn)輛汽車(chē)銷(xiāo)量中，新能源汽車(chē)滲透率達(dá)到26.6%，自主品牌的新能源車(chē)滲透率高達(dá)51.8%。毫無(wú)疑問(wèn)，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)正朝著新能源方向轉(zhuǎn)變，相較于燃油汽車(chē)的下滑，新能源汽車(chē)的強(qiáng)勁上漲趨勢(shì)實(shí)屬情理之中，而如今的自主品牌，更是在推動(dòng)新能源汽車(chē)發(fā)展的浪潮中起到至關(guān)重要作用。

據(jù)悉，比亞迪新能源汽車(chē)5月銷(xiāo)量突破11萬(wàn)輛。銷(xiāo)量的爆發(fā)式增長(zhǎng)，除了領(lǐng)先核心技術(shù)的加持，終端服務(wù)店服務(wù)水平的快速提升也是比亞迪獲得車(chē)友認(rèn)可的重要組成。那么，比亞迪到底還有哪些蛻變？我們打卡比亞迪海洋網(wǎng)杭州卓景4S店去一探究竟。

“啟明星”設(shè)計(jì)語(yǔ)言加持，海洋網(wǎng)時(shí)尚升級(jí)

比亞迪海洋網(wǎng)4S店全新形象設(shè)計(jì)，選取了“啟明星”作為核心設(shè)計(jì)語(yǔ)言。啟明星，天亮前后，東方地平線(xiàn)上會(huì)看到一顆特別明亮的“晨星”，人們叫它“啟明星”；啟明星給人指明方向和希望，指引著我們一路向前；啟明星也象征著比亞迪汽車(chē)在發(fā)展中開(kāi)辟了新的道路，表達(dá)了人們對(duì)可持續(xù)發(fā)展、低碳生活、綠色環(huán)保的不棄追求。

在整體外觀設(shè)計(jì)上，海洋網(wǎng)4S店采用淺灰色鋁塑板和透明高亮玻璃搭配使用，使得整個(gè)店面時(shí)尚簡(jiǎn)約；啟明星元素點(diǎn)綴到實(shí)體幕墻的設(shè)計(jì)中，預(yù)示著啟迪希望，恒久未來(lái)；藍(lán)色飾條的設(shè)計(jì)靈感來(lái)源于海洋藍(lán)，穿梭在幕墻邊緣實(shí)現(xiàn)“海天相接”，建筑更加耀眼奪目。

進(jìn)入店內(nèi)空間，海洋網(wǎng)主要采用淺灰色+海洋藍(lán)主色調(diào)，輔以金屬材質(zhì)進(jìn)行裝飾，極大賦予科技感，加上外立面透明、高亮的全景落地玻璃，整體形象呈現(xiàn)出一種輕奢且柔和氛圍； 展廳購(gòu)車(chē)動(dòng)線(xiàn)布局合理，內(nèi)部設(shè)置海洋展示區(qū)、水吧區(qū)和視頻播放區(qū)等豐富多樣的功能區(qū)域，為車(chē)主提供便捷舒適環(huán)境；隨處可見(jiàn)的海洋元素的裝飾與海洋網(wǎng)主題交相呼應(yīng)，頗具人文生活氣息。

除了銷(xiāo)售展示區(qū)，比亞迪售后服務(wù)區(qū)域也進(jìn)行全新升級(jí)：售后區(qū)域采用較為柔和的木紋色為主、綠植為輔的整體搭配，營(yíng)造舒服自然的視覺(jué)感官；接待區(qū)采用1對(duì)1的服務(wù)接待形式，為每一位車(chē)友提供專(zhuān)屬服務(wù)；售后休息區(qū)針對(duì)車(chē)友實(shí)際需求進(jìn)行科學(xué)布局分區(qū)——閱讀區(qū)、電視區(qū)、科技體驗(yàn)區(qū)的分區(qū)設(shè)置互不打擾，滿(mǎn)足不同車(chē)友的休閑時(shí)刻。

2022年全新海洋網(wǎng)2.0形象中依舊延續(xù)“啟明星”的家族式外觀，在1.0形象的基礎(chǔ)上進(jìn)行簡(jiǎn)約化、年輕化、高端化的升級(jí)處理，彰顯比亞迪海洋網(wǎng)的低碳生活、綠色環(huán)保的產(chǎn)品理念。作為綜合型銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，海洋網(wǎng)具有更為鮮明的新能源屬性以及更加年輕的產(chǎn)品定位，經(jīng)過(guò)革新、全面升級(jí)的海洋網(wǎng)展廳，能為車(chē)友提供更詳盡、更貼心的購(gòu)車(chē)服務(wù)。

延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，全方位貼心服務(wù)每一位車(chē)友

杭州卓景是杭州首家按照比亞迪海洋網(wǎng)新標(biāo)準(zhǔn)裝飾新建的海洋網(wǎng)旗艦4S店，視覺(jué)沖擊震撼，讓客戶(hù)更加自信選擇比亞迪品牌。該店占地面積達(dá)2800㎡。門(mén)口客戶(hù)停車(chē)區(qū)設(shè)有22個(gè)停車(chē)位，展示面積超800㎡，能滿(mǎn)足同時(shí)展示海洋系多款新車(chē)的需求，售前售后服務(wù)區(qū)域?qū)掗煟蛻?hù)體驗(yàn)感優(yōu)越。

不僅是店面形象的“硬件”全面升級(jí)，“軟實(shí)力”方面，比亞迪海洋網(wǎng)杭州卓景4S店配備14名精英銷(xiāo)售，歷經(jīng)廠家組織的鐵軍訓(xùn)練營(yíng)及店端培訓(xùn)認(rèn)證，鑄造出更專(zhuān)業(yè)、更自信的銷(xiāo)售服務(wù)顧問(wèn)，全方位貼心服務(wù)每一位車(chē)友；店內(nèi)提供一站式上牌，全程客戶(hù)0操作，當(dāng)天出牌；對(duì)于不方便到店的車(chē)友，卓景店每天下午4點(diǎn)至晚上8點(diǎn)特有直播賞析，為車(chē)友提供在線(xiàn)車(chē)輛介紹和購(gòu)車(chē)疑問(wèn)解答。

售后軟硬件全面提升 車(chē)生活服務(wù)正式開(kāi)啟

放在過(guò)去，汽車(chē)4S店將車(chē)輛交付給消費(fèi)者后，整個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)基本算是完結(jié)，而如今的比亞迪海洋網(wǎng)4S店，車(chē)輛交付給車(chē)主后，服務(wù)才是正式開(kāi)啟。比亞迪杭州卓景海洋網(wǎng)4S店擁有1400㎡維修車(chē)間，200㎡客戶(hù)休息區(qū)和活動(dòng)區(qū) ，維修車(chē)間配備16個(gè)工位，8個(gè)舉重機(jī)，1個(gè)專(zhuān)業(yè)的新能源維修車(chē)位，全方位的提供最專(zhuān)業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)。在該店擁有的近15名專(zhuān)業(yè)的維護(hù)技師團(tuán)隊(duì)中，擁有經(jīng)認(rèn)證的技師4名、普通技師4名，各關(guān)鍵崗位均經(jīng)過(guò)廠家專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證，同時(shí)還配備VDS2臺(tái)、電池檢測(cè)儀等專(zhuān)業(yè)的新能源車(chē)檢測(cè)設(shè)備，為車(chē)友的愛(ài)車(chē)提供最放心、安心的維修保養(yǎng)服務(wù)。

在車(chē)友等待期間，店內(nèi)不僅能提供常備的飲料、茶、小吃等基礎(chǔ)餐食，更有閱讀區(qū)、觀影區(qū)、桌上足球等休閑娛樂(lè)施舍，以滿(mǎn)足車(chē)友在等待時(shí)的多種需求；此外，車(chē)友還能通過(guò)手機(jī)端或客休區(qū)的顯示器，實(shí)時(shí)查看自己愛(ài)車(chē)在車(chē)間的維修進(jìn)度和維修狀態(tài)。若車(chē)友沒(méi)有時(shí)間處理維修保養(yǎng)，比亞迪海洋網(wǎng)4S店還可通過(guò)比亞迪線(xiàn)上取送車(chē)服務(wù)，4S店可24h接收車(chē)輛，服務(wù)人員將通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)反饋車(chē)輛狀態(tài)和進(jìn)度，無(wú)任何后顧之憂(yōu)。為滿(mǎn)足車(chē)友在工作日下班后車(chē)輛送修服務(wù)的需求，卓景店特意將營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)2個(gè)小時(shí)至20:30，對(duì)于時(shí)間特別緊張的車(chē)友，卓景店開(kāi)通快速保養(yǎng)通道，確保在40分鐘以?xún)?nèi)完成車(chē)輛保養(yǎng)。

上述服務(wù)內(nèi)容是不是很令人心動(dòng)？位于蕭山的杭州卓景店是否離你家又有點(diǎn)距離？大可不必?fù)?dān)心，類(lèi)似同等規(guī)模的比亞迪海洋網(wǎng)4S店杭州已經(jīng)擁有10家，其中9家已建成，1家在建——一定有一家就在你家附近。

寫(xiě)在最后

比亞迪乘用車(chē)品牌從年初發(fā)布新LOGO，到DM-i、e平臺(tái)3.0、CTB、DM-p王者混動(dòng)技術(shù)相繼發(fā)布，并搭載在全新產(chǎn)品陸續(xù)上市，加之售前售后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用戶(hù)形象塑造，車(chē)友對(duì)比亞迪品牌認(rèn)可度逐年上升。從王朝系列開(kāi)始，比亞迪再次推出海洋系列，產(chǎn)品加服務(wù)的口碑發(fā)酵，勢(shì)必進(jìn)一步帶來(lái)比亞迪銷(xiāo)量和品牌的快速提升，相信比亞迪會(huì)在不斷響應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，向更廣闊的市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展。

來(lái)源：唯電新能源社區(qū)